מדיניות פרטיות

אתר זה מופעל על ידי הולי בייגל רמות, ש.א.ש קפה ואירועים בע״מ, ח.פ. 514692763, שדרות גולדה מאיר 251, קניון רמות, ירושלים (להלן: "הולי בייגל" או "אנחנו").

אנחנו מכבדים את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע נאסף כשאתם משתמשים באתר, לאילו מטרות, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. המדיניות כפופה לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017.

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו

• בהזמנה באתר: שם, טלפון, דוא״ל, כתובת למשלוח, תאריך ושעת משלוח מבוקשים והערות להזמנה
• בבקשה להצעת מחיר או בפנייה: שם, טלפון, דוא״ל, סוג האירוע, תאריך, מספר אורחים ופרטים נוספים שתבחרו לשתף
• בפתיחת חשבון: פרטי ההתחברות והיסטוריית ההזמנות שלכם
• בפנייה בוואטסאפ או בטלפון: המידע שתמסרו בשיחה

פרטי כרטיס האשראי מוזנים ישירות במערכת הסליקה המאובטחת ואינם נשמרים אצלנו. אנו מתחייבים לא להעביר את פרטי האשראי של הלקוח לצד ג'.

מידע שנאסף אוטומטית

בזמן הגלישה עשויים להיאסף נתונים טכניים, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, העמודים שבהם ביקרתם ומשך השהייה. המידע משמש לתפעול האתר, לאבטחתו ולשיפורו.

למה אנחנו משתמשים במידע

• טיפול בהזמנות, משלוחים ואיסוף, והנפקת חשבוניות וקבלות
• מתן הצעות מחיר, מענה לפניות ושירות לקוחות
• תפעול האתר, אבטחתו ושיפור חוויית השימוש בו
• מדידה וניתוח סטטיסטי של השימוש באתר
• שליחת עדכונים ומבצעים, רק אם נתתם לכך הסכמה. תוכלו להסיר את עצמכם בכל עת
• עמידה בדרישות החוק

עוגיות (Cookies) וכלי מדידה

האתר משתמש בעוגיות, קבצים קטנים שנשמרים בדפדפן, כדי לזכור את סל הקניות, לשמור על חיבור לחשבון ולמדוד את השימוש באתר. ייתכן שנשתמש בכלים של צד שלישי, כגון Google Analytics, Google Ads ו-Meta (פייסבוק ואינסטגרם), למדידת ביקורים ולהצגת פרסום רלוונטי.

ניתן למחוק או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפעולות באתר, כמו סל הקניות.

עם מי המידע משותף

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלכם. המידע עשוי להיות מועבר רק לגורמים שעוזרים לנו לתת את השירות, ורק במידה הנדרשת:

• חברת הסליקה, לצורך ביצוע התשלום
• שליחים וחברות משלוחים, לצורך מסירת ההזמנה
• מערכת החשבוניות והנהלת החשבונות
• ספקי אחסון, דיוור ומדידה
• רשויות מוסמכות, כאשר הדבר נדרש על פי דין

אבטחת מידע

האתר מאובטח בתקן SSL, והגישה למידע מוגבלת לגורמים המורשים בלבד. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה למערכות מידע.

שמירת המידע

המידע נשמר כל עוד הוא נחוץ למטרות שלשמן נאסף, או לתקופה הנדרשת על פי דין (למשל לצורכי מס והנהלת חשבונות).

הזכויות שלכם

אתם רשאים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן אותו או לבקש למחוק אותו, בכפוף לחוק. ניתן גם לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי.

יצירת קשר בנושא פרטיות

טלפון

050-9997419

דוא״ל

hbramot@hbramot.co.il

כתובת

שדרות גולדה מאיר 251, קניון רמות, ירושלים

שינויים במדיניות

אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם תמיד בעמוד זה, עם תאריך העדכון.